Договор-оферта на оказание услуг сервиса «Ozon Admin»

Редакция от [дата] · г. Москва

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя [ФИО] (далее — «Исполнитель») заключить договор оказания услуг на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом (далее — «Пользователь»).

В соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ, в случае принятия изложенных условий лицо, производящее акцепт, становится Пользователем, а Исполнитель и Пользователь совместно — Сторонами договора. Акцептом настоящей оферты (безоговорочным принятием всех её условий) является регистрация на Сайте и/или оплата Услуг (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

1. Термины

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю на условиях простой (неисключительной) лицензии удалённый доступ к функциям Сервиса через сеть Интернет, а Пользователь обязуется оплачивать Услуги в соответствии с выбранным Тарифом.

2.2. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Состав функций каждого Тарифа определяется на Сайте и может изменяться и развиваться.

2.3. Сервис является информационно-аналитическим инструментом. Он обрабатывает данные, полученные по ключам API Пользователя и из открытых источников, и представляет их в удобном виде. Сервис не является бухгалтерской, налоговой, юридической или инвестиционной консультацией и не заменяет официальную отчётность Ozon и услуги профильных специалистов.

2.4. Момент оказания услуги. Доступ к Сервису предоставляется в электронном виде, автоматически, сразу после поступления оплаты (активации Подписки). Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объёме за соответствующий Расчётный период с момента предоставления доступа и на весь оплаченный период. Факт использования либо неиспользования Пользователем функций Сервиса в оплаченном периоде не влияет на факт оказания услуги и её стоимость.

3. Акцепт и заключение договора

3.1. Акцептом настоящей оферты являются любые из следующих действий Пользователя: регистрация Личного кабинета на Сайте; проставление отметки о согласии с офертой; оплата Услуг. Согласие на обработку персональных данных и согласие на автоматическое списание (при выборе Тарифа с автопродлением) предоставляются Пользователем отдельными действиями (отдельными отметками) и не объединяются с акцептом настоящей оферты в одно действие.

3.2. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что ознакомился и полностью согласен с настоящей офертой, Тарифами и Политикой конфиденциальности, обладает необходимой правоспособностью, а при действии от имени организации — соответствующими полномочиями.

3.3. Договор считается заключённым с момента акцепта и действует до исполнения Сторонами обязательств либо расторжения в порядке раздела 12.

4. Права и обязанности Исполнителя

5. Права и обязанности Пользователя

6. Стоимость, оплата и автопродление

6.1. Стоимость Услуг определяется Тарифом, действующим на Сайте на момент оплаты. Услуги оказываются на условиях предоплаты.

6.2. Оплата производится банковской картой (в т.ч. платёжной системы «Мир») или через Систему быстрых платежей (СБП) с использованием платёжного сервиса CloudPayments. Обязанность Пользователя по оплате считается исполненной с момента поступления средств Исполнителю. Фискальный чек направляется Пользователю в электронном виде в соответствии с 54-ФЗ на указанные им адрес электронной почты и/или номер телефона.

6.3. Автоматическое продление (рекуррентные платежи). Выбирая Тариф с автопродлением и проставляя соответствующую отдельную отметку при оформлении, Пользователь даёт Исполнителю и платёжному сервису заранее данный акцепт (согласие) на периодическое безакцептное списание с привязанной банковской карты стоимости следующего Расчётного периода. Пользователь ознакомлен и согласен с графиком списаний: периодичность — равна выбранному Расчётному периоду (месяц, квартал или год); сумма каждого списания — равна стоимости выбранного Тарифа, действующей на Сайте на дату списания; дата списания — дата окончания текущего оплаченного периода; списания производятся бессрочно до отмены автопродления Пользователем. Не позднее чем за 2 (два) календарных дня до очередного списания Пользователю направляется уведомление о его сумме и дате. При недостатке средств возможны до 3 (трёх) повторных попыток списания с уведомлением; при истёкшем сроке действия карты автопродление приостанавливается. Реквизиты карты хранятся на стороне платёжного сервиса в токенизированном виде; Исполнитель полные данные карты не хранит и не обрабатывает.

6.4. Отмена автопродления. Пользователь может в любой момент отключить автопродление в Личном кабинете, через сервис отписки платёжного сервиса или направив запрос на [email]. После отключения доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода, дальнейшие списания не производятся. Штрафы за отключение не взимаются.

6.4.1. Списание не производится и является неправомерным, если Пользователь отказался от продления или отменил Подписку, удалил либо заменил привязанную карту без предоставления нового согласия, а равно если Пользователю не было направлено уведомление о предстоящем списании. Отказ принимается в электронной форме; после отказа дальнейшие списания прекращаются.

6.5. Разовая (единовременная) оплата периода без автопродления также доступна, если это предусмотрено Тарифом.

6.6. Изменение Тарифов не влияет на уже оплаченный текущий период; новая стоимость применяется со следующего Расчётного периода.

6.7. Пользователь выбирает период оплаты — месяц, квартал или год. При оплате за квартал и год предоставляется скидка согласно Тарифу, действующему на Сайте.

7. Пробный период

7.1. Исполнитель предоставляет новым Пользователям бесплатный пробный период — 7 (семь) календарных дней полного доступа к Сервису, без привязки банковской карты. Иные условия и ограничения пробного периода (при наличии) публикуются на Сайте.

7.2. По окончании пробного периода доступ к платным функциям прекращается до оформления Подписки. Автоматическое списание по окончании пробного периода не производится, поскольку на этом этапе карта не привязывается — Пользователь оформляет Подписку самостоятельно.

8. Возврат средств

8.1. Пользователь вправе отказаться от Услуг в любой момент. При отказе от Подписки с автопродлением дальнейшие списания прекращаются. Уже начатый оплаченный период возврату не подлежит, поскольку услуга за этот период считается оказанной с момента предоставления доступа (п. 2.4). При оплате за квартал или год возврат за ещё не начатые оплаченные периоды производится за вычетом стоимости уже начатого периода и фактически понесённых Исполнителем расходов (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

8.2. Если Услуга фактически не была оказана (например, доступ не предоставлялся по вине Исполнителя), Исполнитель возвращает стоимость соответствующего периода за вычетом фактически понесённых расходов. Заявление на возврат направляется на [email] с указанием реквизитов оплаты; возврат производится тем же способом в срок до 10 рабочих дней.

8.3. В отношении Пользователей-потребителей применяются нормы Закона РФ «О защите прав потребителей»; настоящий раздел не ограничивает права, предоставленные законом.

9. Ответственность и ограничения

9.1. Сервис предоставляет данные на основе информации, получаемой от Ozon (по API и из открытых источников) и введённой Пользователем. Исполнитель не гарантирует абсолютную точность, полноту и непрерывность этих данных, так как они зависят от работы Ozon и корректности исходных данных Пользователя (в т.ч. себестоимости, налогового режима).

9.2. Исполнитель не гарантирует получение Пользователем прибыли, роста продаж или иного коммерческого результата. Все решения на основе данных Сервиса Пользователь принимает самостоятельно и на свой риск.

9.3. Исполнитель не несёт ответственности за: сбои, изменения или ограничения со стороны Ozon, платёжных систем, Telegram и иных третьих лиц; действия Пользователя и последствия его решений; перебои связи и оборудования на стороне Пользователя; блокировки или санкции Ozon в отношении кабинета Пользователя.

9.4. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору в любом случае ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за Расчётный период, в котором возникло основание ответственности. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду и косвенные убытки.

10. Персональные данные

10.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты.

10.2. Совершая акцепт, Пользователь даёт согласие на обработку своих данных в объёме и целях, указанных в Политике конфиденциальности.

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Исключительные права на Сервис (программный код, дизайн, тексты, товарный знак и иные элементы) принадлежат Исполнителю. Пользователю предоставляется право использования Сервиса исключительно в рамках его функциональности на срок действия Подписки.

11.2. Запрещается копирование, распространение, модификация, реверс-инжиниринг и иное использование Сервиса за пределами, прямо разрешёнными настоящей офертой.

12. Срок действия, изменение и расторжение

12.1. Оферта вступает в силу с момента публикации на Сайте и действует бессрочно до её отзыва или замены Исполнителем.

12.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации, если иной срок не указан. Продолжение использования Сервиса означает согласие с новой редакцией.

12.3. Каждая из Сторон вправе расторгнуть договор: Пользователь — прекратив использование Сервиса и отключив автопродление; Исполнитель — при нарушении Пользователем условий оферты или закона, уведомив Пользователя.

13. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, аварии, действия органов власти, масштабные сбои сетей связи и хостинг-провайдеров и т.п.).

14. Разрешение споров

14.1. Споры разрешаются путём переговоров; претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 15 рабочих дней.

14.2. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством РФ. Применимое право — право Российской Федерации.

15. Реквизиты Исполнителя

Поля, выделенные так, необходимо заполнить реальными данными перед публикацией. Документ является типовой офертой; перед запуском платежей рекомендуется финальная проверка юристом.